BPMPPT Meranti Terus Berinovasi Guna Meraih Sertifikat ISO 9001

Bupati Kepulauan Meranti, Drs H Irwan MSi, menerima penjelasan Kepala BPMPPT, Hendra Putra SIp MSi tentang sarana dan prasarana kantor.

SELATPANJANG, OKETIMES.com - Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMPPT) Kepulauan Meranti tengah mengupayakan Sertifikat ISO 9001 Bidang Pelayanan Mutu, untuk mewujudkannya BPMPPT terus berinovasi baik di bagian administrasi hingga sarana dan prasarana pelayanan yang ada.

Dalam rangka memberikan layanan berstandar internasional, BPMPPT Kepulauan Meranti sedang menjalani Audit untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001 tentang pelayanan mutu.

"Jika itu terwujud maka akan mampu menjadi sebuah daya tarik baru bagi pengusaha untuk berinvestasi di Kabupaten Kepulauan Meranti," ujar Bupati, Drs H Irwan MSi, menyikapi Audit Tim ISO 9001 di Kantor BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti.

Disamping meningkatkan pelayanan, ditegaskan Bupati juga harus didukung dengan infrastruktur yang representatif, untuk itu secara bertahap Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMPPT) terus berinovasi dan berkreasi untuk menyesuaikan target pelayanan dengan infrastruktur yang ada.

Kepala BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti, Hendra Putra SIp MSi, kepada wartawan menjelaskan bahwa instansi yang dipimpinnya telah kedatangan tim Auditor sebanyak 2 orang yakni perwakilan Provinsi Riau dan dari Surabaya.

"Setelah melakukan Audit mereka menyatakan puas, langkah penataan dan pelayanan yang sudah kita lakukan telah mengarah kepada standar internasional," ungkapnya.

Salah satunya dengan Motto yang diterapkan BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti, yakni siap melayani dengan sepenuh hati dan diimbangi dengan komitmen bersama membudayakan Tegur, Sapa dan Senyum.

Dijelaskan Hendra, penilaian itu meliputi Administratif, Dasar Hukum dan Inovasi yang dituangkan dalam keputusan Kepala Badan termasuk juga Manajemen Mutu, Standar Mutu. "Intinya bagaimana kita menyiapkan sarana dan prasarama yang ada," paparnya.

Seperti diketahui, guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti telah menyiapkan mobil pelayanan keliling dan ruang pelayanan yang didesain semenarik mungkin serta dilengkapi CCTV. "Bagi staf yang bertugas di bagian pelayanan diberikan seragam khusus dan dibagian luar gedung telah dirancang taman yang cukup menarik untuk menambah keindahan dan kesejukan kantor pelayanan ini," tambahnya.

Selain itu, BPMPPT juga akan membentuk cabang di tiap Kecamatan, dimana kewenangan yang selama ini diberikan Bupati kepada BPMPPT sebagiannya akan dilimpahkan ke Pemerintah Kecamatan.

"Pemda Kepulauan Meranti melalui Bagian Tapem telah mempersiapkan segala sesuatunya, saat ini di Kecamatan percontohan tengah disiapkan sarana fisik dan SDM-nya," ujar Hendra.

Intinya, kata Hendra, BPMPPT sangat mendukung kebijakan pelimpahan kewenangan ini kepada pihak Kecamatan, dalam rangka mendekatkanlayanan kepada masyarakat. "Agar masyarakat merasa nyaman dan mendapat pelayanan prima," ucapnya.

Menyangkut item yang dilimpahkan ke Kecamatan seperti dijelaskan Kabag Tata Pemerintahan, Haji Yulizar, akan dimulai dengan 3 Kecamatan, yakni Kecamatan Rangsang, Tebingtinggi dan Merbau. "Kita telah melakukan persiapan, salah satunya sarana dan prasarana serta SDM, tahun ini kita akan sinergikan keduanya dalam rangka memberikan pelayanan terbaik," paparnya.

Sementara mengenai item pelayanan yang akan dilimpahkan kepada Pemerintah Kecamatan belum dapat dijelaskan karena masih menunggu finalisasi yang sedang dibahas bersama Bupati. (rls/hmsmeranti)