Terkait Pemadaman, PLN Bagan Siapiapi Sampaikan Permohonan Maaf
BAGANSIAPIAPI, oketimes.com-Manager PLN Ranting Bagansiapiapi cabang Dumai, Al Azhar turut prihatin dan menyesal atas ketidak nyamanan pelanggan lantaran pemadaman bergilir yang dilakukan pihaknya sejak beberapa bulan terakhir ini.
Menurutnya, Pemadaman yang dilakukan bukan atas unsur disengaja, tetapi karena keadaanlah yang membuat PLN terpaksa melakukan pemadaman yaitu telah terjadi kerusakan pada 2 mesin Inti di PLTD jalan Pulau Baru ditambah kekurangan daya yang ada.
"Sebelumnya kita memang sudah kekurangan daya untuk wilayah ranting Bagansiapiapi, tak taunya bertepatan pada malam takbiran kemaren rusak lagi satu mesin kemudian disusul mesin lainnya pada hari raya ketiga, sehingga kita kekurangan 2300Kwh," papar Al Azhar kepada riaueditor.com di ruang kerjanya.
diakui Al Azhar, pihaknya telah mendatangkan teknisi ahli dari Jakarta untuk memperbaiki kerusakan mesin dan belum bisa menjanjikan kepada pelanggan kapan Bagansiapiapi sekitarnya bebas dari pemadaman bergilir walaupun nantinya mesin berdaya 700kwh pada pertengahan Agustus ini ditambah.
"kita mengerti keluhan yang dirasakan pelanggan atas ketidak nyamanan ini, tapi apa boleh buat kita sudah berusaha memperbaiki sistem dan pelayanan dengan membuka lebar akses pengaduan serta secara transparansi, sekali lagi kami dari PLN Bagansiapiapi memohon maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan ini," pungkasnya. (hen)
Komentar Via Facebook :